Traducción hecha con IA a partir del inglés: algunos términos pueden no traducirse bien y puede haber errores. Si hay diferencias, vale la versión en inglés.
Por qué existe esto
El organigrama es un mal mapa del trabajo.
Durante 25 años, Mark Maynard ha trabajado dentro de organizaciones: fuerzas policiales, entidades del NHS (NHS trusts), instituciones financieras y empresas creativas. Lo mismo aparecía una y otra vez. La forma en que una organización se describe a sí misma no es la forma en que realmente funciona su trabajo.
Por qué hacemos esto
Tanto depende de cómo trabajamos: nuestro futuro, nuestra formación, nuestra educación. Es algo tan fundamental que tenemos que empezar a discutirlo ahora. Tenemos que planificar para el futuro, preparar a nuestros hijos y asegurarnos de que tengan las habilidades adecuadas, o crear alternativas para un mundo con menos humanos en el trabajo.
Relato de Mark
Lo que veíamos una y otra vez
El trabajo pasa por el correo electrónico, las hojas de cálculo y los hábitos, no por las casillas del organigrama. Los procesos viven en la cabeza de una sola persona. Las herramientas se compran de una en una y nadie las eligió en conjunto. Cuando alguien se va, una parte de la organización se va con esa persona.
En palabras de Mark: “Las organizaciones no tenían una imagen completa de sí mismas. El funcionamiento real del negocio estaba repartido entre sistemas, procesos, aprobaciones, soluciones improvisadas y la cabeza de las personas, y nadie lo tenía todo”.
Los relatos del propio Mark sobre ese trabajo están en el documento principal, citados de su entrevista grabada. No se usa información de clientes.
Propuesta
Lo que creemos que viene después
La IA permite entregar partes del trabajo al software. Eso reduce la unidad que importa: del puesto a la tarea, y de la tarea a la capacidad. Creemos que las organizaciones se describirán, se dotarán de personal y se comprarán capacidad por capacidad, y que las personas se ofrecerán de la misma manera: como algo que recibe una entrada, la transforma y entrega una salida, junto con sus propias herramientas.
Como lo dice Mark: “de los organigramas de hoy a los bloques de trabajo de mañana… las organizaciones que se adapten sobrevivirán, las demás se marchitarán y morirán”.
Propuesta
Por qué primero un gemelo
No se puede rediseñar lo que no se puede ver. Antes de cambiar nada, una organización necesita una copia viva de sí misma, construida a partir de sus propios sistemas, para experimentar: dónde cambiar, qué automatizar, qué se rompe si se sustituye una pieza. La organización real nunca cambia; solo cambia la copia.
Lo que no afirmamos
- Que esto sea nuevo. Otros ya han desarmado los puestos de trabajo antes que nosotros, y les damos el crédito.
- Que todo tipo de trabajo pueda describirse así. El criterio, las relaciones y el gusto se resisten. Vea los argumentos en contra.
- Que esta sea una investigación consolidada. Es nuestra propia investigación: todavía no hay una alianza con una universidad.
Por qué es gratuito
Todo lo que hay aquí se puede leer y usar gratis. Mark es miembro fundador de Stratapault, una empresa independiente. Lleva estas ideas a la práctica. Lo decimos con claridad para que usted pueda juzgar lo que lee.